Jackson MS richtet rund um die Uhr eine Wassertelefonleitung ein

Jun 24, 2023

Die Stadt Jackson hat eine neue Telefonleitung eingerichtet, über die Einwohner bei Fragen zu ihren Wasserkonten anrufen können, sagten Stadtbeamte am Montag.

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„Sie können jetzt bei jedem Wasserproblem die Nummer 601-500-5200 anrufen und erhalten rund um die Uhr jemanden, der das Telefon beantwortet“, sagte der vom Bund ernannte Wassermanager Ted Henifin während eines Montagmittagessens mit Medien und Bewohnern von Hal und Mal. „Wir haben einen Mitarbeiterstab, der für Ihren Anruf bereitsteht. Deshalb möchten wir etwas über Ihre Rechnung wissen. Wir haben einen Wasserleckbericht. Möchten Sie ein Konto eröffnen? Sie müssen sich einen neuen Zähler besorgen – 601-500- 5200. Wir bringen Sie zu unseren Personalanrufen. Das gilt also für heute Morgen.“

Während einer Pressekonferenz am Montag gab die Sprecherin der Stadt Jackson, Melissa Faith Payne, die den Bürgermeister Chokwe Antar Lumumba vertrat, auch die neue Telefonnummer für Bewohner bekannt, die Fragen zu ihren Wasserkonten haben.

Payne stellte fest, dass die neue Nummer 601-500-5200 lautet und die 311-Nummer ersetzt, die die Bewohner zuvor verwendet haben.

„Bei Fragen rund um Ihre Wasserversorgung ist dies die Nummer, die Sie anrufen müssen“, sagte Payne. Die Änderung folgt auf die Fertigstellung eines neuen Callcenters durch Jxn Water, die vom Bund beauftragte Behörde, die den Wasser- und Abwasserbetrieb vom ehemaligen Jackson Water and Sewer Business Administration-Büro übernehmen soll, das sich zuvor in der Metrocenter Mall befand.

Payne sagte, die Agentur plane außerdem, überall in der Stadt günstig gelegene Zahlungskioske und -zentren einzurichten, an denen Kunden ihre Wasserrechnungen bezahlen oder Dienstleistungen beantragen können.

„Die Nummer 311 bleibt auch für andere stadtbezogene Probleme bestehen“, sagte Payne.